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Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN

En Lightbody Healing LLC, estamos profundamente comprometidos con la protección de tu privacidad y con el manejo responsable de tus datos personales. Nunca vendemos tu información personal a terceros. Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para ofrecer y mantener nuestros servicios de manera efectiva y segura.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web o servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.
 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos únicamente la información necesaria para operar nuestros servicios y comunicarnos contigo:
 

Información que proporcionas directamente:
• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de pago: procesada de forma segura a través de plataformas de pago externas compatibles con PCI-DSS (por ejemplo, Stripe o PayPal). No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• Información de cuenta: si creas una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos tus credenciales de acceso y preferencias de usuario.
 

Información recopilada automáticamente:
• Cookies esenciales: utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web (por ejemplo, gestión de sesiones, funcionalidad de inicio de sesión). Estas no rastrean tu comportamiento de navegación con fines publicitarios ni de análisis de terceros.
• Datos de uso (anónimos): recopilamos datos técnicos anónimos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información se utiliza exclusivamente para garantizar la seguridad, fiabilidad y rendimiento del sitio web y no puede usarse para identificarte personalmente.
 

No utilizamos cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento de terceros.
 

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones o actualizaciones relacionadas con tus compras.
• Comunicarnos contigo respecto a tu cuenta o consultas.
• Enviar boletines o contenido promocional solo si has dado tu consentimiento explícito (puedes retirarlo en cualquier momento).
• Analizar patrones de uso anónimos para mantener el rendimiento del sitio web, detectar abusos y garantizar la fiabilidad del servicio.
 

Cada uso de tu información se basa en una de las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
• Ejecución de un contrato (por ejemplo, procesar tu pedido);
• Cumplimiento de obligaciones legales;
• Intereses legítimos (por ejemplo, proteger nuestros servicios);
• Tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing).
 

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales.
 

Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Proveedores de servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, plataformas de correo electrónico):

    • Todos los proveedores están obligados por contrato a cumplir con las leyes de privacidad aplicables (como GDPR, CCPA y otras regulaciones relevantes) al procesar tus datos personales.

    • Los terceros solo pueden usar tus datos para prestar servicios en nuestro nombre y tienen prohibido usarlos con fines comerciales propios.

    • Nos aseguramos de que estos proveedores implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o mal uso.

    • Aunque garantizamos el cumplimiento, no somos responsables de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad directamente.

    • A medida que nuestro negocio evolucione, podríamos actualizar nuestras relaciones con terceros. Esta política se actualizará para reflejar cualquier cambio importante.

  • Autoridades legales: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, seguridad o la de los usuarios.
     

SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.
 

TUS DERECHOS
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
 

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
• Derecho a acceder a tus datos;
• Derecho a corregir datos inexactos;
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos;
• Derecho a oponerte al procesamiento o restringir ciertos usos;
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en este).
 

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
• Derecho a saber qué datos personales recopilamos;
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a ciertas excepciones);
• Derecho a optar por no permitir la venta de tus datos personales (no aplicable; no vendemos datos);
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: claudia@lightbodydivinehealing.love. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.
 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.
 

CONTÁCTANOS
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con la privacidad, por favor escríbenos a:
claudia@lightbodydivinehealing.love
 

Estamos comprometidos con el respeto a tu privacidad y con garantizar la transparencia en todos los aspectos de nuestro manejo de datos.

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